Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

El temps a Vic avui, 24 de Maig de 2026

Predicció del Temps per a Vic - 24 de Maig de 2026 Avui, els habitants…

23 hores hace

La transició política al Senegal posa el focus en l’estabilitat democràtica

La crisi política al Senegal reobre el debat sobre les figures cridades a liderar la…

1 dia hace

Les ostres guanyen protagonisme a Europa amb noves formes de consum urbà

Europa concentra el comerç d’ostres i reforça el pes de l’origen en el consum urbà…

1 dia hace

L’IBEX 35 frega màxims històrics recolzat pels plans de creixement de les empreses i el suport dels analistes

L’IBEX 35 frega màxims històrics recolzat pels plans de creixement de les empreses i el…

1 dia hace

Telefónica frega màxims anuals després de captar 750 milions en bons

Telefónica encadena tres setmanes a l’alça i ja puja un 16,5% a la borsa el…

1 dia hace

El temps a Vic avui, 23 de Maig de 2026

Predicció del Temps per a Vic - 23 de maig de 2026 Avui a Vic,…

2 dies hace

Esta web usa cookies.