En el marc del Pla d’Acció per la Llengua, l’Ajuntament de Vic ha engegat una nova iniciativa anomenada 21 reptes en 21 dies, que té com a objectiu consolidar l’hàbit de fer servir el català en l’atenció al públic a les oficines municipals. Aquesta acció va dirigida al personal de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), l’Oficina Municipal d’Acollida (OMA), Benestar i Família i el Servei Local d’Ocupació (SLO). El projecte busca normalitzar l’ús del català en aquests serveis sense renunciar a la qualitat de l’atenció i la comprensió.
La iniciativa es basa en els resultats d’una diagnosi d’usos lingüístics realitzada a mitjan febrer de 2026, on es van registrar 387 situacions d’atenció ciutadana. La conversa en català és predominant, però sovint es requereixen estratègies per mantenir-la davant d’usuaris que canvien de llengua. Això ha portat a establir diferents línies d’actuació per reforçar la confiança del personal i fer que el català sigui l’idioma habitual d’atenció ciutadana.
Durant un període de 21 dies, els participants escolliran diàriament un repte adaptat a les circumstàncies que es troben. Els reptes se centraran en aspectes com l’ús actiu del català, l’atenció a la qualitat, la comunicació amb la ciutadania, l’autoformació i la sensibilització.
La regidora de Cultura i Llengua, Bet Piella, ha afirmat que aquesta acció no només garanteix els drets lingüístics de la ciutadania, sinó que també ajuda a aquells que estan aprenent la llengua a practicar-la en el seu dia a dia. Entre les propostes destaca la importància de mantenir el català com a llengua vehicular en la comunicació, utilitzar un llenguatge accessible i compartir bones pràctiques amb els companys.
Amb aquesta iniciativa, l’Ajuntament de Vic espera fomentar hàbits lingüístics sòlids entre els treballadors, millorar la qualitat del servei i acompanyar els usuaris en el seu acostament al català, contribuint així a un compromís compartit amb la llengua.
```html L'edge computing emergeix com una peça clau per processar dades a prop de fàbriques,…
L’automatització ja no és una opció de futur, sinó la clau de la «professionalització operativa»…
L'Hospital Universitari Rey Juan Carlos rep el segell daurat de la Joint Commission International -…
Gairebé 2.000 participants al programa de Xerrades Educatives per a FamíliesEl curs 2025-2026 del programa…
Estudi per millorar la connectivitat a Sant Quirze de BesoraLa Diputació de Barcelona ha presentat…
El centre es converteix en el primer hospital privat d’Espanya a incorporar el robot VELYS…
Esta web usa cookies.